De l'idée à l'impact : Maîtrisez le Design Thinking pour innover dans son approche des ressources humaines avec Caroline Caltagirone, Lead User Researcher
Ce que vous apprendrez
Collecter des insights pertinents sur les employés pour identifier le véritable problème RH à résoudre
Maîtriser les techniques d'idéation et prioriser les solutions les plus pertinentes pour les défis RH
Mener des tests pour itérer avec les utilisateurs internes avant de lancer une nouvelle solution RH
A propos de Caroline
Recommandations
Vincent Huget
Co-CEO and Founder Malt
Caroline est l'une des meilleures expertes en recherche UX en Europe. Elle aide des organisations comme Malt à mieux comprendre leurs clients, non seulement en interprétant les besoins exprimés par les utilisateurs mais aussi en analysant les causes déterminants ces besoins.
Lola Lecasble
Senior UX Research at Alan
Caroline est une experte en recherche utilisateur et est passionnée par l’enseignement. Elle sait relier les données récoltées aux réalités commerciales et techniques, permettant aux équipes de prendre rapidement des décisions.
Notes et avis(7)
Satisfaction
4,7/5
Autres notes
- Expertise trainer
- 4,7
- Pédagogie trainer
- 4,9
- Expérience
- 5
- Interactivité
- 4,7
- Nouv. compétences
- 4,4
- Nouv. méthodes
- 4,6
Derniers avis
Florence ROYER - Responsable Formation France @PARFUMS CHRISTIAN DIOR
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Catherine CASTILLOT - Chargée de Projet Formation RH @Dior
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Mathieu FERNEZ - Global Digital Learning Manager @Dior
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Virginie MARTIN - Training Project Manager @Dior
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Le programme
Matin
Collecter des insights pertinents sur les employés pour identifier le véritable problème RH à résoudre
1 Salomon User Research for the HR department
2 Méthodes de collectes pertinentes pour des RH (sondages, user interviews, retro workshops...)
3 Group work Create Parfums Christian Dior employee journey
Maîtriser les techniques d'idéation et prioriser les solutions les plus pertinentes pour les défis RH
1 AXA- idéation avec les employés sur le futur lieu de travail
2 comment animer un atelier d'idéation
3 group work Exercice d'idéation + matrice de priorisation
Déjeunons !
Après-midi
Mener des tests pour itérer avec les utilisateurs internes avant de lancer une nouvelle solution RH
1 Malt - Test de guérilla interne
2 Différentes méthodes de test pour les équipes RH (guerrilla testing, concept tests, survey)
3 Group work Définir un plan de test ensemble
La promesse Pollen
Relevez les défis de demain aux côtés des meilleurs d'aujourd'hui.
- Les meilleurs opérationnels partagent leur secret sauce
- Une pédagogie active et rythmée
Des contenus directement actionnables - Une communauté de talents
Des échanges authentiques et concrets, 12 participants max.
Des questions à propos de cette formation ?
Obtenir plus d'informationsProchaine session bientôt dispo.