Sales ops pour booster sa performance commerciale avec Vladimir Ionesco, VP Strategy & Operations

4,7(10)1 journée05 nov. Paris

Language: Français

En 2 mots

La force de vente est le coeur de votre réacteur. Pour en maximiser le potentiel, il est indispensable de construire une fonction sales ops d’excellence et d’implémenter les meilleurs leviers de performance. Vladimir est Global Sales Performance Director chez Doctolib, dont la force de vente est largement reconnue comme l’une des meilleures en Europe, avec 1000 commerciaux au service de 350 000 professionnels de santé dans 3 pays. Pour lui tout repose sur trois piliers : une équipe bien structurée, une méthode rigoureuse, et un éventail complet de solutions. C’est ce qu’il appelle la “mentalité produit”. Il vous partagera ses conseils pour construire une organisation best in class et déployer les meilleures initiatives pour accélérer votre croissance.

A qui s'adresse cette formation ?

Sales Ops
qui souhaitent construire une équipe de tout premier plan et actionner les meilleurs leviers de performance
Sales Leaders
qui visent de faire passer leurs équipes commerciales au niveau supérieur afin d’atteindre les objectifs les plus ambitieux
Fondateurs et Fondatrices et leaders Senior
qui souhaitent créer la meilleure organisation afin de scaler et piloter le réacteur commercial de leur entreprise

Aucun autre pré-requis ne sera exigé pour assister à la formation.

Ce que vous apprendrez

Construire une équipe sales ops en “mode produit” afin de maximiser l’impact de vos actions au service de la performance commerciale et de la stratégie
Équiper vos sales des meilleurs outils pour chasser, convertir et retenir
Implémenter les leviers humains cruciaux (formation, coaching, management…)
Maitriser les fondamentaux du modèle de rémunération
Créer un solide playbook sales afin de développer une culture systématique de la performance

A propos de Vladimir

Vladimir Ionesco — Vladimir Ionesco
VP Strategy & Operations
Vladimir est VP Strategy & Operations chez MyTraffic, le leader européen de l’analyse de données de flux physiques. Outre le pilotage de sujets transverses (PMI, OKRs etc.), il est responsable de la fonction Business Operations, avec un focus particulier sur l’excellence commerciale.

Vladimir a occupé les fonctions de Global Sales Performance Director chez Doctolib, avec pour mission avec son équipe de piloter et optimiser la performance de 1000 sales et customer success managers dans 3 pays (France, Allemagne et Italie). Auparavant manager au sein de l’équipe Stratégie, Vladimir a également dirigé la task force téléconsultation durant le Covid et lancé plusieurs nouveaux produits SaaS et hardware à destination des professionnels de santé.

Voir le profil de Vladimir

Recommandations

Arthur Thirion
Managing Director Doctolib France

Vladimir dispose d'une expertise de tout premier plan sur les sujets de sales performance, éprouvée quotidiennement par le rôle crucial que lui et son équipe jouent dans la croissance de Doctolib.

Notes et avis(10)

Satisfaction

4,7/5

Autres notes

Expertise trainer: 4,9
Pédagogie trainer: 4,8
Expérience: 4,9
Interactivité: 4,8
Nouv. compétences: 4,7
Nouv. méthodes: 4,7

Derniers avis

Alban van Rijsewijk - Revenue Operations Manager @Fabriq

il y a 7 m.

Une session de formation excellente pour avoir une vue bien structurée des objectifs et des moyens pour exercer la fonction de sales ops de haut niveau. Le contenu est extrêmement utile !

Sana Diatta - Sales Ops & Growth @Elevo

il y a 7 m.

Vladimir est à l’écoute, très pertinent et attentif. J’ai passé une super journée collaborative et très engageante sur toutes les thématiques abordées

Jean-Baptiste Rouaux - Global Ops CEMEA @LexisNexis

il y a 7 m.

Vladimir est passionnant et engageant. On apprend plein de chose !

Lauraine De Thiersant - Head of Sales @Jus Mundi

il y a 7 m.

Best practices and very good insights

Le programme

Matin

Construire une fonction Sales ops en combinant le meilleur du project et product management
1. 1 Retour d’expérience : l’équipe Sales Performance chez Doctolib
2. 2 Adopter la “mentalité produit” pour maximiser l’impact
3. 3
  Group work Prioriser votre action avec le trio: North Star KPI, approche MECE et framework RICE (Reach, Impact, Confidence, Effort)
Maximiser la conversion en mettant le prospect au centre de tout
1. 1 Définir et utiliser la prospect & customer journey
2. 2 Equiper vos sales des meilleurs outils et de la bonne information (scoring, sales enablement, etc.)
3. 3 Maximiser la valeur de chaque RDV de vente
4. 4
  Group work Structurer une customer journey

Déjeunons !

Après-midi

Diffuser une culture systématique de la performance
1. 1 Construire un playbook pour porter vos commerciaux à leur meilleur niveau (canva)
2. 2 Définir de solides routines managériales
3. 3
  Group work Créer une sales success matrix
Mettre en place les meilleurs leviers de performance people
1. 1 Retour d’expérience : Doctolib, Google et les autres
2. 2 Définir la bonne organisation
3. 3 Design de modèle de rémunération performant
4. 4
  Group work Construire une learning journey de premier plan

Prix et formules

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La promesse Pollen

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Les meilleurs opérationnels partagent leur secret sauce
Une pédagogie active et rythmée
Des contenus directement actionnables
Une communauté de talents
Des échanges authentiques et concrets, 12 participants max.

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Sales ops : définition, métier, formation :

Sales ops : comprendre son importance et son impact sur les ventes et la productivité

Sales ops, ou Operations de Vente, est par définition une fonction stratégique qui vise à optimiser les processus de vente pour augmenter l'efficacité et la productivité des équipes commerciales.

Le sales ops assure la liaison entre les plans stratégiques et les actions opérationnelles, permettant ainsi aux entreprises de maximiser leur potentiel de vente. En se concentrant sur l'analyse des données, la planification, la stratégie et l'exécution, les sales operations offrent un cadre pour une prise de décision éclairée et une mise en œuvre efficace. La fonction permet aux équipes de vente de se concentrer sur ce qu'elles font de mieux : vendre.

En optimisant les processus de vente, en améliorant la formation des équipes de vente et en fournissant des analyses de données précieuses, les sales ops peuvent aider les entreprises à augmenter leurs ventes et leur productivité.

La fonction est un levier de performance commerciale incontournable pour toute organisation cherchant à optimiser son efficacité commerciale et à augmenter ses revenus.

Pourquoi se former à Sales ops avec Pollen ?

Se former à Sales ops chez Pollen est une opportunité unique pour les managers sales, sales leaders, fondateurs et opérationnels d'optimiser leurs compétences en matière de ventes et de productivité. Animée par un expert en la matière, Vladimir Ionesco, cette formation offre des connaissances approfondies et des outils pratiques pour exceller dans le domaine des opérations de vente. En tant que Global Sales Performance Director chez Doctolib, Vladimir apporte au format Pollen sa secret sauce pour booster la performance commerciale :

Une équipe bien structurée.
Une méthode rigoureuse.
Un éventail de solutions innovantes et performantes.

L’expérience de Vladimir, enrichie du format Pollen qui allie pratique, théorie et retours d’expérience, permettra aux leaders et manager sales de s’équiper de méthode et outils concrets directement actionnables en entreprise. Nos formations sont conçues autour de la méthode R.A.I.S.E, qui favorise une pédagogie active et adaptée à chaque participant. Cette approche garantit une application immédiate des concepts appris, favorisant également l'échange et l'interaction entre les participants et Vladimir. En choisissant Pollen pour votre formation en Sales ops, vous bénéficiez également d'un accès à une communauté de professionnels compétents et inspirants provenant d'entreprises innovantes. Les sessions de formation Pollen peuvent également être adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en présentiel ou en ligne, toujours en format live.

Sales ops : pour renforcer des compétences spécifiques et booster ses performances commerciales.

La session de formation Sales ops de Pollen est structurée en plusieurs parties conçues pour renforcer des compétences spécifiques.

Ces modules couvrent des domaines tels que la planification stratégique, l'analyse des données de vente, la gestion des opérations de vente et bien d'autres. L'objectif est de vous fournir une connaissance approfondie de tous les aspects de Sales ops, vous permettant ainsi d'améliorer vos compétences et d'optimiser vos opérations de vente.

En particulier, elles s’attache à développer les bonnes pratiques suivantes :

Construire une équipe sales ops en mode produit.
Choisir les meilleurs outils pour équiper les sales et les aider à convertir, chasser, mieux retenir.
Assurer le coaching, le management et la formation en continu des sales.
Créer un playbook sales complet afin de transmettre et développer une culture de la performance au sein de l’équipe commerciale.

Sales ops : Les questions qu’on nous pose souvent

1. Quelle est la définition de sales ops ? sales ops, ou sales operations, est une fonction stratégique dans une entreprise qui se concentre sur l'augmentation de l'efficacité et de l'efficience des équipes de vente. Il s'agit d'améliorer les processus de vente, d'optimiser l'utilisation des ressources et d'analyser les performances pour stimuler les ventes. 2. Pourquoi est-il important de se former en sales ops ? La formation en Sales ops est essentielle pour comprendre et mettre en œuvre les meilleures pratiques de gestion des ventes. Elle permet d'acquérir des compétences en analyse de données, en planification stratégique et en gestion des ressources, qui sont cruciales pour augmenter la productivité et les ventes. 3. Quels sont les avantages de choisir Pollen pour votre formation sales ops ? En choisissant Pollen pour votre formation en Sales ops, vous bénéficiez de l'expertise de Vladimir Ionesco, ex VP Strategy & Opérations de Doctolib, l’une des meilleures forces de vente en Europe. De plus, l’approche pédagogique du format Pollen concentre sur des cas pratiques et des outils actionnables, vous permettant d'appliquer immédiatement ce que vous apprenez.

Quel est le rôle d’un sales ops ?

Le rôle d'un Sales Operations, ou Sales Ops, est crucial pour optimiser les processus de vente au sein d'une entreprise. Les principales responsabilités incluent l'analyse de données de vente pour améliorer l'efficacité et la productivité des équipes de vente, la gestion des outils CRM (Customer Relationship Management), et l'implémentation de stratégies et de pratiques qui soutiennent les objectifs de vente. Le Sales Ops travaille également à aligner les opérations de vente avec les objectifs commerciaux globaux de l'entreprise, facilitant ainsi une croissance soutenue et efficace.

Les questions les plus fréquentes

Comment se déroule l’évaluation de nos formations ?
Afin de valider vos compétences et assurer la réussite de nos formations, nos trainers Pollen utilisent des méthodes variées comme la participation active en encourageant les participants à s'engager activement dans la formation en posant des questions et en participant aux discussions.

Mais aussi grâce à l’application pratique en évaluant la capacité des participants à appliquer les compétences acquises à travers des quiz, des scénarios réels ou des études de cas.
Nos formations sont-elles accessibles aux personnes en situation de handicap ?
Nos formations sont ouvertes au plus grand nombre, et notamment aux personnes en situation de handicap.

Notre référent handicap portera une attention particulière à votre situation, de l'inscription à l'organisation des sessions, pour comprendre la nature de la situation de handicap ou des difficultés rencontrées et envisager les modalités d'adaptation ou de compensation les plus adéquates.

Nos locaux sont accessibles aux Personnes à Mobilité Réduite.

N’hésitez pas à nous indiquer les éventuelles situations de handicap ou difficultés pour que nous en discutions ensemble, en toute confidentialité.
Pourquoi Pollen plutôt qu'un autre type de formation ?
Le principe de Pollen, c'est d'apprendre auprès d'experts qui étaient à votre place il n'y a pas si longtemps. Ils ou elles travaillent dans les plus belles entreprises en croissance de France et d'Europe. Ces experts partagent leurs méthodes de travail, ce qui a marché dans la vraie vie. Mais aussi leurs erreurs pour que vous ne perdiez pas de temps. Comme le reste du groupe est constitué de pairs, vous apprenez aussi des autres participants.
Comment sélectionnez-vous vos trainers ?
Ils sont reconnus comme étant les meilleurs experts opérationnels sur des compétences clés, pour aujourd’hui et pour demain. Ils ont tous au moins 7 ans d’expérience sur la thématique de leur formation et ont travaillé dans plusieurs entreprises faisant référence dans leur domaine.
L’équipe pédagogique Pollen sollicite les recommandations d’au moins 2 personnes ayant déjà travaillé directement avec eux puis réalise un premier entretien de screening.
Quelles sont les possibilités de financement des formations ?
Les formations sont généralement prises en charge par l’employeur. Les entreprises peuvent acheter des packs de crédits avec un tarif dégressif suivant le nombre de crédits achetés.

Nous sommes un organisme de formation certifié Qualiopi ce qui vous permet de demander une prise en charge à vos OPCO. En savoir plus ici.

Le financement par le CPF n’est pas prévu.
Quelle est la pédagogie de Pollen ?
Les sessions Pollen mettent en application une pédagogie développée avec des experts en pédagogie. Les trainers sont formés pour transmettre leurs connaissances en impliquant les learners. 80% du temps est consacré à des études de cas du trainer ou basée sur l’expérience des learners ou à des études de cas réels et 20% est consacré à la théorie. 50% du temps est consacré au retour du trainer, 50% aux retours d’expérience des trainers.